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刘睿之:最大的挑战是不懂Z世代

发布日期:2022-08-07 18:59    点击次数:97


新京报讯(首席记者郭铁)8月5日,2022新京报贝壳财经夏季峰会“数字经济看中国”继续举行。在“数字生活:Z世代的消费新潮流”主题论坛上,朴诚乳业&简爱联合创始人刘睿之表示,移动互联网时代给Z世代创造了更多自我表达的机会,他们对懂自己的商品不吝千金。对于企业来说,最大的挑战是担心无法给这些消费者提供想要的商品和服务。朴诚乳业&简爱联合创始人刘睿之  受访者供图“Z世代的特征是将自我表达投射在日常消费中。”刘睿之认为,Z世代成长过程中有几个关键的人生节点:一是如果从1995年算起,Z世代在上小学时赶上北京申奥成功,标志着我国迈向体育强国;第二件大事是中国加入WTO(世界贸易组织);第三件大事是他们在上大学时,迈入移动互联网新时代。Z世代的移动互联网时代与80后的互联网时代是不同的,移动互联网可以随时随地互联,获取的信息量以及通过互联网表达自我的机会要多得多,这也造就了Z世代的消费观。“总结起来我觉得是两句话,‘懂我的不吝千金,不懂我的一毛不拔’。”刘睿之说,“从Z世代消费群体变成社会的主要消费群体后,我们最大的挑战是担心被时代淘汰,担心不懂这些人,没办法给提供他们想要的产品和服务。例如,‘一滴入魂绝绝子’‘暴风吸入中’这种语言,我们60后、75后甚至85后是无法理解和共情的,也是想不到的。”刘睿之认为,传统的品牌表达方式不易被Z世代消费者接受,因此朴诚乳业正在拥抱变化,在组织中、在中层管理者中吸纳越来越多的年轻人。“一代人和一代人之间生存发展的基础是不一样的,沟通成本随之增加。”编辑 李严校对 柳宝庆

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